萌龙大乱斗客服电话是(010)86487670,玩家只需要在浏览器上搜索“萌龙大乱斗官网”信息,就可以看到“万盛和泰游戏官网”,点进去就能找到《萌龙大乱斗》手游官方网,页面非常简单,只有游戏、客服中心、关于我们等三个选项,玩家直接点击客服中心就能找到萌龙大乱斗官方客服电话。
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- 客服电话:(010)86487670
- 总部电话:010-82607783
- 联系地址:北京市海淀区善缘街1号7层1-723
纠纷处理方式
- 游戏玩家(用户)就账号使用权归属等存在争议,可以拨打客服电话提交客服人员处理。
- 游戏玩家(用户)需要告知ID号码、角色名等信息,并提供与所注册身份信息相一致的有效身份证件以供核实用户身份。
- 游戏玩家(用户)承诺遵守相关流程,对自己的主张提供相应的材料予以证明。如用户不能提供充分材料证明其主张成立,因此致使其受到损害,则由用户独立承担全部责任。
- 客服人员接到投诉后,将尽快核实相关信息,并予以反馈。
- 游戏玩家(用户)亦可以按照用户协议中约定或法律规定的方式解决相关纠纷。
- 我们承诺保护玩家(用户)的合法权益不受侵害。
家长监护
“网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由国内网络游戏企业共同发起并参与实施,由中华人民共和国文化部指导,旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护,引导未成年人健康、绿色参与网络游戏,和谐家庭关系的社会性公益行动。它提供了一种切实可行的方法,一种家长实施监控的管道,使家长纠正部分未成年子女沉迷游戏的行为成为可能,至于监护流程如下:
- 监护人提出申请
- 填写资料并提交
- 万盛和泰审核资料(通知监护人提供正确信息,重新申请通知监护人提供正确信息,重新申请)
- 监护人提出申请填写资料并提交万盛和泰审核资料
该项社会公益行动充分反映了中国网络游戏行业高度的社会责任感,对未成年玩家合法权益的关注及对用实际行动营造和谐社会的愿望,注意申请人需为被监护未成年人的法定监护人,且申请人的被监护人年龄小于18周岁,范围方面申请人需为大陆公民,不含港、澳、台人士。